7、个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属

于（）。

A、语义障碍，理解差异

B、情绪造成沟通

C、个体差异造成的“选择性知觉”

D、地位差异，形成“过滤”

8、绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。

A、经济

B、内在

C、外在

D、精神

9、个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。

A、态度

B、情感

C、意向

D、价值

10、马斯洛“需要层次理论”中最高层次需要是（）。

A、安全需要

B、求美需要

C、自我实现需要

D、社交需要

二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。)

1、通常组织行为学按（）这几方面而进行分类。

A、实践性研究

B、理论性研究

C、应用广度

D、研究目标

E、研究可控制性

2、意志是人的主观能动性的具体情况，其对行为的影响通常表现为（）等方面。

A、自学性

B、果断性

C、坚持性

D、自制性

E、承受性

3、每一环境，都存在一个最合适的冲突水平。研究发现有以下（）方法可引起冲突。

A、委任态度开明的管理者

B、委任专制的领导者

C、鼓励竞争

D、发布失真的信息

E、重新编组

4、各国学者对冒险转移现象发生的原因提出了不同的假设，但主要可归类成以下（）方面。

A、责任分摊

B、领导人物

C、社会比较

D、效用改变

E、文化放大

5、菲德勒模型中，决定领导方式有效性的环境因素主要是（）。

A、上下级关系

B、任务结构

C、组织目标

D、职务权力

E、群体素质

6、组织发展的有效管理中，有计划地对（）的基本组成进行系统性的变革，是现代化形势的需要。

A、结构

B、目标

C、技术

D、领导

E、员工

三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。）

1、（）当承诺的目标是行为结果时，个体表现组织的行为通常范围很窄。

2、（）信任和信用是影响情感承诺的唯一因素。

3、（）素质和环境是影响能力发展的主要因素。

4、（）不成功的沟通引起的冲突相当于本质上对立的冲突。

5、（）注意倾听一些谣传是控制谣传的方法之一，因为谣传背后可能隐含着一些有用的信