石真语 出奇制胜的实战营销宝典 实战销售管理 销售人员必修一堂课

同质化 营销不是想办法比别人做的好，而是要努力做到与别人不一样

营销八字箴言：与众不同（共性文化 个性文化） 无中生有

营销文化 资源共享

刚成立的公司产品

主要你双脚涉足到销售这个领域，像家人一样对待朋友，像朋友一样对待客户，像客户一样思考利益

只要你双脚涉足到销售这个领域，千万要明白，消费者犯的最大错误是该动感情的时候动了脑筋，该动脑筋的时候动了感情

营销服务，一个中心，两个基本点，三项竞争力，十四个操作系统

以业绩为中心，以销售和服务为两个基本点，三项竞争力：共识力，成果力，利润力

①本酒店用服务就是 服务主动要求到客户绝望为止

②营销就是98%经营人性 海尔服务 窄告 精准传播 ：把最精准的信息传递