绍兴烟草工商协同营销工作手册

四、协同流程图

五、协同内容说明 1、采集零售客户需求

（1）地市公司需按实记录客户的电访需求，集成月度、半年度、年度的电访订单需求。

（2）由地市公司的客户经理按片区抽样集成月度订单需求，并在规定日期输入零售户订单处理系统。

（3）地市公司的营销采供部门制订月度、半年度、年度需求。 （4）由地市公司在不同时期根据上述的三维预测，形成不同时期的预测需求。并与工业企业的片区代表进行沟通协商，拟定初期需求。

2、制订需求预测

(1)每月8日前，地市公司客户经理完成片区零售户下月需求预测。依据历史销售态势和采集的部分数据作适当调整。

（2）每月10日前，地市公司市场经理对所辖片区客户经理采集的订单进