市场调研在营销中的作用(14)

曲线迅速下降。经过不懈的努力，到1980年，丰田汽车在美国的销售已达到58000辆，两倍于1975年的销售量，丰田汽车占居了美国进口汽车总额的

25%。

图4-4 丰田凌志

丰田并不甘于以上的成就所以准备争夺美国的高档豪华车市场。这次，有了前车之鉴的丰田公司把市场调研工作做的很充分。丰田公司派出专家小组前往美国，与山姆大叔同吃同住，并运用问卷、座谈等方式深入调查对轿车每一细节的要求。经过5年多的呕心沥血，推出了“凌志”车。定位于豪华轿车，仅上市两年，其业绩就赶上了在高档车市场已苦心经营数年的“宝马”车。 分析从初入美国市场遭受挫折，到如今在美国市场呼风唤雨丰田公司成功的关键就在于通过市场调研不断密切关注消费者口味的变化，并对产品加以改进。丰田公司极为认真对待了解顾客这一口号。丰田占领市场的战略就是以不断完善其产品来满足消费者的要求为标志，公司广泛地调

查顾客意见，并据此不断改进产品。

图4-5 丰田“没有什么踏不平的路”广告