全国2009年04月自学考试00179《谈判与推销技巧》历

全国2009年4月自学考试谈判与推销技巧试题

课程代码：00179

一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．谈判的核心议题是（ A ）1-8

A．价格

C．数量 B．质量 D．支付方式

2．下列选项中，属于狭义的谈判利益的是（ A ）1-11

A．投资回报

C．遵循平等的原则 B．改善彼此的关系 D．增进社会福利

3．谈判是谈判者之间的一种（B ）1-21

A．竞争行为

C．冲实行为

4．导致关系冲突的原因是（ C ）2-25

A．缺乏信息

C．错误的沟通 B．宗教信仰差异 D．谈判力量的不对等 B．博弈行为 D．对抗行为

5．当一方想采取的立场与其他方的愿望不相容时，称之为（ A ）2-25

A．冲突

C．索取 B．合作 D．协商

6．将会减少或消除谈判者的冲突和对抗的是（ B ）3-55

A．共享利益

C．预期收益 B．联合利益 D．预期差异

7．对于任何谈判，提供谈判基础和手段的是（ C ）4-73

A．冲突

C．利益 B．合作 D．竞争

8．谈判中，能满足谈判者部分要求，实现部分利益的目标是（D ）5-89

A．底线目标

C．顶线目标 B．期望目标 D．可接受目标

9．下列选项中，属于坚定的让步方式是（ B ）6-142

A．22/17/13/8

C．26/20/12/2 B．0/0/0/60 D．49/10/0/1

10．下列选项中，不属于有效威胁特征的是（ A ）7-148 ．．．

A．高度抽象性

B．高度终结性