药房退药管理制度(20)

1、加强检查考核，结合医院的各项管理制度，加大管理力度，抓好、落实以下工作。

(1) 严格依法执业，实施规范管理，严格执行医疗卫生管理法律、法规，认真落实科室各类人员岗位职责及工作制度，实现制度管理、规范管理。

(2) 全面审查归档门诊处方，检查完善不符合《处方管理办法》规定处方。具体工作安排如下：每周固定专人核查处方，并对所查对处方数量及存在问题，处方医生等作好准确登记，便于查对当晚汇总后通知医师整改，及时归档。科室有资格人员轮流参加，纳入绩效考核，本周参加人员绩效分数为科室本周平均分，核查必须按医院规定，准时参加，严格“执行医院创二甲工作期间纪律要求”进行考勤。

(3) 梳理相关资料，建册归档，有计划，有步骤，按科室实施细则，完成科室相关工作，做到“人人参与创建，事事关系评审”。

(4) 加强细节管理，全面提高工作质量。强化人人从我做起，从细节做起，做细、做实、做严各项工作。开展优质服务和“诚信服务，提高服务水平”，为患者提供人性化、优质和安全的医疗服务。

三、自查自纠阶段（2011年3月至2011年4月）

科室有计划组织自查，不断地查漏补缺，迎接医院达标检查。进一步补漏、补缺。