作，提高新系统的应用水平。

（四）加强宣传，及时做好纳税服务

1.提高宣传力度。

海关缴款书实行“先比对后抵扣”管理办法，涉及纳税人申报抵扣海关缴款书方式的改变，直接关系到纳税人的切身利益，特别是新办法的施行中，出现的一些问题，如果宣传不及时、解释不到位，很容易造成纳税人不理解、不满意，影响和谐征纳关系。因此，各级税务部门要积极开展相关的业务培训、流程介绍工作，进一步提高纳税人对新办法的理解和认同。

2.采取有效措施,提高办税服务质效。

一是针对纳税人当前最关心的滞留票问题，联合海关、国库等部门建立缴款书信息咨询专线和传递信息公开制度，方便纳税人推测抵扣时间，提前作好资金规划。二是定期召开税企交流会，及时反馈企业的相关问题、建议。三是积极做好告知服务。通过定期登陆新系统，及时发现滞留票及比对不符信息，主动提供给纳税人稽核异常信息，方便纳税人及时查找原因，减小损失。四是开通应急比对绿色通道，对于因部门协作不力导致的即将超过期限的相关票据，集中时间尽快办理，最大限度地减少对纳税人资金的占用。