美特斯邦威店铺营运手册(9)

3.2 货品管理

货品管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况，以备客人挑选。良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物；良好的货品管理，能减少不必要的次货发生，保持衣物的最高价值。

货品管理主要是包括货品陈列、上架、处理次货，方法如下：

1. 确保店铺范围及货架之清洁，减少弄污衣物。

2. 试身室内必须保持清洁，为免客人在试身时弄污衣物。

3. 提醒女性顾客小心唇膏，因试穿时容易弄污衣物。

4. 将白色及颜色较浅的陈列衣物，用挂衣袋套好。

5. 采取“先卖后补”的方法，令货品转换快捷，减少坏货。

6. 将陈列在挂通及层板的衣物，定时更换。