美特斯邦威店铺营运手册(10)

时间:2025-07-11

3.2.1 次货处理

1. 何谓次货

任何一件衣物,因质量上出现问题,或因人为、陈列、尘埃,导致衣物弄污,不能售卖给予顾客,称为次货。

2. 次货处理

A. 若发现次货,应立即移离货架,以免影响专卖店形

象。

B. 移离货场后的次货,尝试给与修补。

C. 用胶纸贴在损坏的地方上,用白纸写上次货原因,

交由主管级以上人士查核,再交至店铺负责人处理。

3. 处理换货需知

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