美特斯邦威店铺营运手册(2)

1.2. 员工招聘及培训

1.2.1.员工招聘

专卖店必须在店铺开业前半个月，招聘所需的员工。

1.2.2.人员培训

为确切执行管理系统及销售技术的转移，本公司将提

供一系列的培训予专卖店有关人员，课程内容包括：

· 店铺管理

· 人事管理

· 顾客服务

专卖店签约后可派2－3名人员到本公司接受培训，

培训人员包括管理层（店长及副店长）与非管理层（资深

店务员，店务员）及摆设人员，培训方式包括课堂学习及

货场实习。

本公司按职级提供合适的培训，培训结束后，培训部将

对每位受训人员作出考核与评估，并将报告提供专卖店负

责人。

为使培训能顺利实效，专卖店需提早将受训人员名单及

资料提交本公司，以便我方进行公析及安排有关事宜。