缺点: 组织缺乏横向沟通、对管理成员的管理知识和专业技能方面要求高、管理粗糙 适用：小规模、生产过程简单、业务单一的企业。

B直线职能制

优点：权力集中、决策迅速、适应性强、管理工作效率高、对内外变化反应灵敏。职能部门和职能专家的作用得到了更进一步的发挥，专业管理得到进一步加强。既有利于培养职能专家的组织指挥才能，又可以发挥专业人员的优势作用。

缺点：分工过细、协调不力、效率低下、不利于协作和配合、横向信息沟通缺乏，与市

场经济条件下的现代企业的内在要求存在较大的差距。

C事业部制

定义：把生产经营活动按照产品和地区的不同来划分，建立经营事业部，并使之成为利润中心，实行单独核算的大公司内部的生产经营单位。

三中心：总部(投资决策中心) 事业部(利润中心) 工厂(成本中心)

a产生原因：竞争要求企业越大越好(船大抗风险)

市场要求企业要灵活(船小好调头)

现代管理的事业部制

b分部方法：按产品分部(宝洁)、按区域分部(巨人集团)、按职能分部(微软)

c优点：把总公司从日常经营中解放出来、分部有权有利有积极性、灵活地应付市场、

保证总公司的稳定发展、便于培养高级管理人才

d缺点：总部对分部的监督问题、分部之间的协调困难、机构重复设置，造成资源浪费

公司规模太小不经济上不合算

D超事业部结构

也称为执行部结构，是在M型结构的基础上，在总办事处和事业部之间增加一个管理层

级，称为执行事业部或超事业部

E矩阵结构(项目小组长期化)

在直线职能制垂直指挥链系统的基础上，再增设一种横向指挥链系统，形成具有双重职权关系的组织矩阵，称为矩阵制组织

a优点:横向联系加强；资源利用率较高，组织的灵活性和应变能力增强；提高人员的

素质，如合作创新能力、一专多能与全局观念

b缺点:双重领导问题、协调困难、成员容易产生临时观念

c适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科研攻关等

F母子公司结构、虚拟组织、多维立体组织结构 Multidimensional structure 第十四章：组织文化（渗透于整本书）

1.概念：是组织中决定个体和群体行为的重要影响因素，是指组织成员共有的一整套假定、

信仰、价值观、和行为准则。（是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和）

2.特征：组织文化的核心是组织价值观、中心是以人为主体的人本文化、管理方式是以软性

管理为主、重要任务是增强群体凝聚力。

另外，组织文化还具有：超个性的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性

3.三层次结构：物质层、支持性价值观、潜意识假定

4.构成要素：组织精神，组织理念，组织价值观，组织道德，组织素质，组织行为，组织制

度，组织形象

5.内容：行为准则、群体规范、核心价值观、管理哲学、游戏规则、组织气氛、特有技巧、

思维模式、共享方式、特性符号