2013年12月下旬系统集成项目经理继续教育D组考试(15)

C、项目动员会议 

D、标准设定论坛 

13、你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中，你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴，你们的关系也变得更融洽。下列哪像特征最明确地说明了你了解他们语言的目的： 

A、不卑不亢 

B、可信的灵活性 

C、敏锐的洞察力 

D、积极地强化 

14、冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的的方法是： 

A、折中   B、直接面对   C、缓和   D、协商 

15、内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是： 

A、沟通技巧   B、沟通需求   C、学会宽容和妥协的方法  D、非语言沟通 

16、一些人相信，交谈双方的距离在20英寸（51厘米）比较合适，而另一些人认为，14‐15英寸（36到38厘米）比较好，还有一些人则认为9到10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门，而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是重要的。他被称作： 

A、空间关系学   B、个人空间动力学   C、姿态学   D、语言学 

17、供应商表现不好，作为项目经理你应当： 

A、提前终止合同   B、分析原因   C、延迟  D、拟定新合同 

18、你在一个全球化程度很高的公司工作，是一个重要项目的项目经理，公司的一位副总裁是该项目的主要干系人。目前，他正在外地出差，他许诺会赶回来参加常规的周例会。但是周例会如开前，他告诉你因为天气原因他无法赶回来参加会议了。此时你应该： 

A、向CEO汇报 

B、把会议的内容发给他，告知他项目的状态和风险 

C、来不来无所谓 

D、把副总裁缺席的事情记录在案 

19、你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候，你发现了谈判对手向你发出的一个邀请，内容是请你一起共进晚餐。在晚餐