品质管理数据的统计方法

從問題事項中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關係或相關程度的大小，探討問題點的一種方法。

適用範圍

v明確各機能與各單位間的關係;

v明確質量要求和原料特性間的關係;

v明確質量要求和制程條件間的關係;

v明確制程不良與抱怨或制程條件間的關係;

矩陣圖特點

v在短時間內獲得有關構想和資料；

v能使因素的關係明確化，掌握整體的構成情形；

矩陣圖種類：

v L 型矩陣圖

T 型矩陣圖

Y 型矩陣圖

X 型矩陣圖

矩陣圖做法：

v 確定事項;

v 選擇因素群;

v 選擇矩陣圖類型;

v 根據事實或經驗評價和標記;

v 資料統計尋找著眼點

注意事項

在評價有無關聯及關聯程度時，要獲得全體參與討論者的同意，不可按多數人表決通過來決定。

第八章 矩陣數據解析法

定義:

矩陣圖上各元素間的關係如果能用資料定量化表示，就能更準確地整理和分析結果。這種可以用資料表示的矩陣圖法，叫做矩陣資料分析法。