品质管理数据的统计方法

■促使有關人員的協助；

■確實表達過程。

第二章 系統圖

定義：

V系統圖就是把要實現的目的與需要採取的措 施或手段，系統地展開，並繪製成圖，

以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施

的一種方法。

適用範圍：

V新産品研製過程中設計質量的展開；

V制訂質量保證計劃,對質量活動進行展開；

V可與因果圖結合使用；

V目標、方針、實施事項的展開；

V明確部門職能、管理職能；

V對解決企業有關質量、成本、交貨期等問題的創意進行展開。

系統圖的特點

v很容易地對事項進行展開；

v易於統一成員的意見；

v容易整理，手段又一目了然；

系統圖類型：

結構因素展開型 方法展開型

系統圖做法：

v確定目標或目的；

v提出手段和措施；

v評價手段和措施；

v繪製措施卡片，作成系統圖；

v確認目標是否能夠充分的實現；

v制定實施計劃；（最好確定進度、責任人）

注意事項

系統圖也適用於生産管理外，還可用在日

常管理工作中；