品质管理数据的统计方法

針對最下級手段應具體，並且要提出實施

對策和計劃；

針對改善對策可以進行有效評價，從實效、

實現性、等級考慮；

第三章 關聯圖

定義:

和專案的方法。 v就是把關係複雜而相互糾纏的問題及其因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素

v 60年代由日本應慶大學的千住鎮雄教授開發出來的，正式的全名叫做《管理指標間的關聯分析》。

適用範圍:

v用於紛繁複雜的因果糾纏分析

v用於現場問題的掌握

v用於市場調查及抱怨分析

v用於方針管理的展開

關聯圖的特點：

v適合整理原因非常複雜的問題；

v容易取得成員的一致意見；

v從計劃階段一開始就可以廣闊的視野透視問題；

v形式自由，有助於因素之間的連接和轉換；

v可打破先入爲主的觀念；

關聯圖類型:

v多目的型 （兩個以上目的）

單目的型 （單一目的）

中央集中型（向外擴散）

單向彙集型（單向順延）

應用型（與系統圖、矩陣圖等聯用）

實例

某車間照明耗電量大,QCC小組針對此情況運用關聯圖進行原因分析。