酒店质检表格(8)

酒店质检表格

检查项目 部 门 区 域 到达时间 着装情况 名牌佩戴 个人妆容 服务态度 服务效率 娱乐设施状况 保龄球 (球道卫生， 球体表面有无磕碰、 凹凸，助跑地板是否光洁、无污迹等) 游泳池救生设备(救生圈、救生杆是否 齐全，并放置显眼位置) 游泳池休息室(沙发是否干净无尘，茶 几有无烫痕，电视机外壳有无灰尘等) 康 康 乐 乐 中 部 心 桑拿浴(地面有无污迹，按摩椅有无灰 尘等) 健身房(各类健身器械是否正常使用， 有无积尘，地面有无污迹，渣子等) 台球桌 (桌体是否周正， 桌边有无灰尘， 接球网有有无破损等) 吧台卫生(酒水/饮料陈列架有无灰尘， 污迹，地面、水池有无杂物，物品橱是 否堆放杂乱等) 棋牌室(牌桌面有无污迹、烟渍，座椅 有无污迹，地面有无灰尘等) 二楼会议中心(有无使用，会场布置情 况、地面卫生、室内温度、服务情况) 西楼会议室(南海厅、渤海厅、东海厅、 黄海厅) (有无使用、会场布置情况、地 面卫生、室内温度、服务情况) 室内网球场(球网有无破损，其他设施 是否齐全) 质量记录填写情况 岗位纪律 其他 内容 检查结论事实 确认人 备注