保险话术汇总：3-1：保险增员拒绝处理话术

能学到正确的方法，假使你比主管更努力地去做，你可以比你的主管更成功。
　　回答3、：若就其他生意而言，假如你开一家商店，你上面还有批发代理等，你怕他们赚钱吗？我想你最需要考虑的是你自己有没有合理的利润，对吗？每个人都赚自己该赚的，我们主管赚的是他们应该赚的，假设只有我们赚钱，他们不赚，我们岂不是没人辅导了吗解释分享及双赢的观念、?

　　21、对方：寿险产品太贵，很难做。

　　回答1、：是啊，有些人开始时觉得寿险产品价格高，但明白了生命无价的道理就觉得物有所值，事实上我们花钱买东西也是在买它的价值，比如开车，如果只要求达到目的，开什么牌子的车也一样，但若讲究性能、安全、舒适等，则一部平治与日本小车完全不一样，所以两者价格更会有所相差，所以产品贵不贵要用产品的价值来比较才客观。
　　回答2、：经济学称价格是市场决定的，如果产品真的太贵，我不会买，我的客户也不会享用，事实上这么多年来买寿险的人数以万计，这可以证明公司的产品能被很多人接受，包括它的价值，所以你可作比较看看。





话术实践：拒绝处理话术处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，理清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。

任何拒绝都可能是一个隐藏的购买讯号。当准保户说「不」时，销售过程才自此正式展开。而在面对拒绝时，「为什么？」是你应有的反应。因为有60 ％的第一个答案往往并非拒绝的真正原因；而是较容易脱口而出或听来不错的原因，但它通常不是真正的拒绝。通常处理拒绝的最好方式，就是预期拒绝的发生，且在它成真正的拒绝之前，使其变成下面的助力。拒绝准保户的「拒绝」

以下便是几个常见的拒绝典型，以及可供你运用的回答原则：

「我负担不起保费！」

如果准保户说他负担不起，那么他的预算可能很紧。「我了解您的预算有限，但是如果您明天工作时，主管对您说，为因应政府增税的法案而将固定从您薪资中多扣除5 % ，无疑地您会很沮丧，但是您别无选择。既然能够挪出缴税的预算，如果能将这笔钱用在保障家庭财务稳定上，岂不是更有意义呢？」

「我再考虑考虑！」

「没问题，但只要记住，您考虑的愈久，您所要缴的保费也就愈
多。此外，心理学家亦有研究，当我们接获一项讯息之后的24 小时，只能记得其中40 ％的事实，三天后只记得5 ％的事实，准保户先生，您希望将您的决定建立在多少百分比的根据之上呢？

此外，在您考虑的同时，我们的公司也需要花费4 至6 周的时间考量您是否适合我们的方案。您目前尚无义务必须