统计分析与写作课程论文——食堂满意度调查报(4)

统计分析与写作 调查报告 食堂满意度

二、 改善食堂就餐环境，提高就餐质量

食堂就餐环境的好坏直接影响同学们对食堂的好感程度，环境优雅、整洁的食堂环境会带来很好的就餐心情，同时也提升了同学们对食堂的满意度。食堂就餐环境主要包括食堂的就餐秩序、用餐环境以及食堂服务人员的服务态度等。食堂就餐环境是除了食堂饭菜质量以外另一大主要制约食堂满意度的主要因素之一，改善食堂就餐环境，提升就餐品质是大力提高同学们对食堂满意度的重要手段之一。

1. 食堂就餐秩序以及价格

就餐有序、环境整洁是一个食堂正常有序运行的前提，良好的就餐秩序能保证每一位同学能及时快速的用餐，提高食堂的运转速度，是更多的同学能在更短的时间内用餐。

图3 食堂就餐秩序情况饼图

通过上述饼图可以发现，左斜线代表的一般选项占到了43.08%，为绝大多数同学的选择，一致认为食堂的就餐秩序一般。另外，也有32.31%的同学认为食堂的就餐秩序较好，也有16.9%的同学认为食堂的就餐秩序较差。认为很好和非常差的比例分别为6.15%和1.54。

食堂饭菜价格也是反映一个食堂就餐满意度的重要方面，合理的价格和良好的性价比是同学们选择到此就餐的前提。

对食堂饭菜价格情况分析饼图如下图所示：