14、功能集合的变化过程有哪些？为什么它是重要的？

答：阶段1的集合点是物料管理，即物料需求计划、采购、仓储等，从属生产部门，阶段2是由负责配送部门的经理直接参与公司决策，阶段3是物流部门将所有的原材料、元件、配件以及产成品的运输、装卸、仓储、库存控制、包装、配送等物流运作进行战略性管理。

物流的组织责任遍布整个企业各个部门，如果没有完整合理的功能集合导致物流工作缺乏跨职能的协调，信息扭曲，权责不清。

15、如果一家企业处于其物流组织发展的第2阶段，它如何才能向第3阶段发 展？

答：将企业所有的物流功能集中在物流部的管辖之下，物流经理与负责财务、生产、营销的经理们作为总经理的直接下属系统作战，同时又独立开展工作的空间、物流部门将所有的原材料、元件、配件以及产成品的运输、装卸、仓储、库存控制、包装、配送等物流运作进行战略性管理。

16、一家生产性企业与一家服务性企业的物流组织机构应管理哪些活动（如采 购命运数，库存管理）？它们之间有什么根本性的不同？

答：企业采取何种物流组织结构，除了企业对物流活动的重视程度，即其组织结构发展的阶段因素外，还在很大程度取决于企业内部物流活动的特点、以及物流成本产生的环节等因素。而这些因素在行业上则表现出很大的相似性，下面就分析物流组织结构的行业特点。

1）生产性企业：

⑴采掘业企业生产基本原材料，主要供应其他行业生产。其物流活动主要涉及确保生产中所需的各种材料，如资产设备和辅助材料，采购和运输是其物流活动的首要内容。采掘业企业输出的产品一般品种少、价值低、并适用大批量运输。物流管理考虑的主要因素仅限于运输方式与路线的选择、设备的充分利用等，因此这类企业一般不会有独立的物流部门。

⑵制造业企业的主要活动是多处采购原材料、零部件，再组合加工成为具有更高价值的商品。其物流活动从供给和需求角度看都涉及许多物流活动，因此一般来说应设臵物料管理和物资配送的独立性较强的物流部门。

2）服务性企业

⑴服务行业则将有形的输入转化为无形的服务产出，并且这些采购来的输