红塔集团2013年管理成熟度评价报告(4)

改进空间：

评价组基于各部门自评的情况，结果梳理、分析，从验证的角度归纳出如下５个方面的改进建议：

1、始终突出《管理大纲》对集团管理工作的领航作用。结合集团的职能新定位，对现行的《管理大纲》的部分章节进行适应性修订，进一步梳理、提炼、整合集团管理体系，始终保持《管理大纲》对集团管理工作的指导作用。

2、继续推进管理与信息化的深度融合工作。以继续推进GRC项目为契机，利用ＢＰＭ平台集成业务信息系统，将风险管理嵌入到所有的业务运作过程，进一步强化严格规范，提升管理效率。实现对业务工作的实时监控，提高信息化对管理工作的支撑保障作用，促进集团内控体系的落地运行。

３、加强人才队伍建设，深化人力资源管理。在人力资源管理方面：一是在已有的员工发展通道的基础上，进一步扩大覆盖面，研究并逐步推进覆盖集团各方面、各类别、各层级、各部门的全员职业发展通道，强化集团各类人才梯队建设；二是加强开展员工满意度调查活动，并将调查结果作为改进领导体系有效性的输入；三是调整岗位绩效指标的导向激励作用，降低绩效考核的负面作用。

４、深入推进精益管理，不断提升内部管理水平。以行业“精益管理”总体要求作为指导，重点围绕预算执行、成本控制、生产消耗、顾客满意度、员工技能素质等，形成以课题研究解决实际问