人大考研-公共财政与公共政策专业考研真题复试(10)

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1、科学管理：从如何改进作业人员的效果和效果的角度看管理；应用科学方法的确定从事工作的“最佳方式”。代表人物：泰勒，吉尔布雷斯夫妇

2、一般行政管理：关心整个组织，寻找如何应用于整个组织的管理原则和任何使之有效

代表人物：法约尔，韦伯。

3、人力资源管理方法：集中于人的管理。

定量化的方法：运用数字或统计技术改进资源分配的决策。

4、管理进程：科学管理（1880s）--------行为科学（1920s）------管理科学（1950s）。

2．2科学管理：

2.2-1泰罗的四条管理条例：

1、对工作的各个组成部分，进行科学的分析，以科学的方法代替陈旧的操作方法。

2、科学的挑选人，培训教育人，促进工人的进取心。

3、在科学的方法下，与人合作。

4、管理人员和工人各负其责，管理当局把自己比工人更胜任的的各种工作都承揽下来。

具体步骤：工作环境分析-------任务分析------制定工作标准，挑选员工------管理人员配合，督促，完成自己的工作。

解释：工作环境分析内容：工作是什么，谁来做，管理者怎么办。

任务分析内容：任何根据工作需要和工人技能分配工作。

2.2-2弗兰克和吉尔布雷斯（时间和动作的研究）：用动作摄影来研究手和身体动作；在不增加工人的劳动强度的下，进行最轻松最有效作业的方法

2.2-4科学管理在许多人从事一种工作的劳动密集型工作程序才有意义。

2.2.-5历史的评价科学管理：使生产率提高300%+成为可能；从一种凭感觉的活动，发展成一门复杂化和科学性的学科；提高了整个国家的生活水平。

2.3一般行政管理

亨利，法约尔：他认为管理是一种涉及所有关于人的控制和协调的共同的活动，这样的活动包括五个职能：计划、组织、指挥、协调、控制。（第一个将管理定义为五个职能）。

14条管理原则：工作分工，职权，纪律，统一指挥，统一方向，个人利益服从整体利益，报酬，集中，等级链，秩序，公平，人员的稳定，首创精神，团队精神。

马克斯，韦伯：主要研究组织活动。官僚行政组织，它是一种组织形式，其特征依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。

官僚行政组织应该具有：劳动分工，权威等级，正式的甄选，正式的规则和法规，非个人的，职业生涯导向。

2.4人力资源管理方法

1、早期的提倡者：欧文、巴纳德