物业管理经典案例分享(6)

案例7、天泽名居炒掉物业公司 实行业委会自治

案例：位于市区江北的天泽名居小区2009年5月交楼，金迪物业一直是该小区前期物业服务单位。去年2月17日，天泽名居业委会正式成立。业委会成立后，向金迪物业提出签订相关的物业服务合同，向业委会缴交10万元保证金、将公共区域的广告收入交给业委会，金迪物业在小区使用的物业用房应向业委会交租。天泽名居业委会负责人表示，此前小区公共区域的广告收益全部由金迪物业代收；而按照物业管理相关条例，这部分收益应归全体业主共有。由于双方无法达成协议，今年5月5日，天泽名居业委会正式发出公告，公开招标选聘物业公司。

去年9月10日，原物业公司撤离天泽名居，而原来中标的物业公司却因各种原因未进驻该小区，导致天泽名居顿时陷入无物业管理的尴尬境地。一个月后，天泽名居业委会决定实行小区业主自治，制定了《天泽名居小区业主自治管理章程》和《天泽名居业主委员会财务管理制度》，业主自治模式逐渐进入轨道。

小区实现自治以来，最大实惠莫过于管理成本的降低。业委会负责人表示，仅维修A1栋电梯和小区的柴油发动机就为业主节省了万余元维修费用。此外，小区的车位费也从原来的280元/位降低至250元/位（汽车），从原来的40元/辆降低至35元/辆（电动、摩托车）。有物业公司负责人认为，物业公司的管理投入大于业主自治，比业主自治更加要求专业、规范性，同时作为企业还要盈利，因此，管理成本高于业主自治是很正常的。

在自治过程中，有的业主怀疑物业服务处的财务有问题，做了两套账，平时向业主公布的是外账，可能还有内账。业委会负责人表示，