浅谈企业员工需求特征及激励中的问题(5)

员工需求

存在显著差异

(1)性别。在“自主的完成工作”、“工作带来的成就感”以及“工作得到上级的认可”方面，女性员工较男性员工的需求更为强烈一些。而在“工作环境”和“参与管理”方面，男性员工的需求略高于女性；(2)年龄。年龄越大的员工对于“薪酬待遇”和“工作具有挑战性”的需求较年龄较小的员工更为强烈一些。年龄较小的员工对于“工作环境”和“培训进修”的满意度略高于年龄较大的员工；(3)教育程度。学历越低的员工对任务需求的需求程度更高，学历较高的工作人员对“公司的前景”、“晋升和提拔”的需求比学历较低的员工更加强烈；(4)职称。职称越高的工作人员对“个人特长和能力的发挥”和“公司的前景”的需求越强烈。职称越低的员工，对“人际关系”和“自主完成工作”方面的满意度越高；(5)工龄。在“个人特长和能力的发挥”、“工作得到上级的认可”以及“参与管理决策”方面，满意度随着工龄的增长大幅的提高。 根据本文的数据研究结果，本文对西部IT企业的管理者在管理知识员工发面提出以下建议：

一、提高薪酬福利待遇。西部IT企业应该将薪酬待遇放在激励知识型员工首要位置，薪酬的激励仍然可以达到较好的激励效果。

二、激励功能柔性化。企业在管理中，要想创造好的业绩，在激烈的市场竞争环境中取得优势，就必须注意激发广大职工的工作热情，充分调动他们的积极性和创造力，让他们在为企业生产劳动过程中实现自己的价值。

三、按需激励，实行差别化管理。企业对知识型员工进行激励时应充分了解、掌握他们需求及需求特征，实行按需激励才能达到理想的效果。 四、改善公司体制，注重员工发展。知识型员工综合素质高，往往将事业成功作为自己毕生的追求，因此，企业应了解这种需求，并设法帮助其实现以达到最大的激励效果。

五、精心设计，重视任务需求。工作本身具有巨大激励力量，为了更好地调动员工工作积极性，起到激励作用管理者要较多地考虑如何才能使工作本身变成更具有内在意义和更有难度的挑战，使员工从工作中得到自我实现。

六、企业文化环境的柔性化。IT企业员工的一大特点就是高专业承诺，低组织承诺。企业文化作为一种价值观，其激励具有综合性和持久性，能够很好的提高员工对组织的认同度和忠诚度。由于知识型员工不喜欢被控制，所以管理者的管理方式就要做一定的调整，应用人性化和柔性的管理制度，营造出一个和谐的工作环境。

本研究在地区上有一定的局限性，在研究地区差异性时，将差异性主要限定在了经济发展的差异性，而忽视了一些地区文化、习俗的影响，在进行实证调查时忽略了企业的发展阶段对员工需求的影响因此在后续的研究中，可以将地区性的差异除了经济发展上的，还可以扩展到城市文化、生活习惯等方面，使得研究更为全面。并且根据企业所处的阶段对企业进行分类，对不同阶段企业的知识员工的需求进行研究。

10.期刊论文 李东林 银行员工激励因子作用剖析 -商场现代化2007,""(13)

本文采用问卷调查和个体访谈两种方式,抽样选取了清华、北大的高级金融人才研修班、大连市农业银行某支行、宁夏中国银行某支行、上海市建设银行某支行、北京市工商银行某支行五个样本,对目前国有商业银行员工需求激励的五个纬度:金钱财富、工作成就、工作自主性、个体成长和发展、企业文化进行了对比分析.银行员工独有的工作特征和个性特点对传统激励理论和管理方法提出了很多的挑战,金融企业要有效激励员工,必须对此予以重视.

引证文献(2条)

1.戈会奇 论企业人力资源管理中的年龄激励[期刊论文]-山西焦煤科技 2005(11)2.韦嘉和 南宁水建公司员工满意度研究[学位论文]硕士 2005

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下载时间：2011年1月2日