浅谈企业员工需求特征及激励中的问题(3)

员工需求

浅谈企业员工需求特征及激励中的问题

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：

宋琦

佳木斯大学社科部,黑龙江,佳木斯,154000边疆经济与文化

THE BORDER ECONOMY AND CULTURE2004，""(6)2次

相似文献(10条)

1.学位论文 蒋曙东 员工满意主要影响因素的实证研究 2007

本文就当前企业管理中较为关注的员工满意问题，通过对国内外员工满意理论的形成和发展的回顾和讨论，讨论和分析目前在理论研究和企业实践中开展的员工满意度测量技术和数据分析方法，归纳总结出员工满意的主要影响因素和管理导向和确立课题研究的内容和重点。

在现有理论综述的基础上，基于2003年与上海市总工会等单位共同在上海市范围内开展的100多家企业单位的员工满意度测评数据，围绕课题重点进行实证研究。以更为客观有效地反映出当前在中国企业管理中影响员工满意的主要因素的构成和员工满意主要影响因素的统计分析的实现方法，有利于对员工满意的理论研究和管理实践具有一定的借鉴和参考价值。

论文在研究过程中，在充分借鉴了国内外员工满意度测量技术、确立了较为全面的测量指标体系和采集了具有一定代表性数据样本的基础上，运用方差分析和多元分析等统计分析方法，从员工特征和员工需求两个角度分别进行了员工满意主要影响因素的统计分析和实现方法。主要分为三个步骤： 1、从员工特征的角度，根据相关研究文献归纳总结了个人和组织两个层面的8个主要影响因素，分别通过与员工满意度测量变量方差分析的统计分析和检验，以推断出员工满意的有效影响因素。

2、从员工需求的角度，根据美国心理学家Herzberg提出的双因素理论，通过对测量数据的聚类分析，区分不同员工需求特征的组群体，并通过统计分析以反映出不同组群体的特征和其与员工满意度的变化趋势。形成双因素理论在员工满意度测量中的数据分析思路和方法。

3、结合上述研究结论，从内在和外在两个方面区分员工满意度的个体差异，并由此建立员工满意度矩阵，可进行识别员工满意度的群体特征差异，以利于企业管理实践的方法借鉴。

本文最终形成了对员工满意主要影响因素的分析思路和方法，并通过对实证数据的分析和研究，反映出中国企业管理中员工满意主要影响因素的一系列有效的统计推论，为今后开展员工满意度测量实践、深入挖掘员工满意度数据信息和企业管理实践，提供可借鉴和参考的工具和方法。

2.学位论文 刘然 知识型员工的需求与激励问题研究 2006

随着知识经济时代的到来，知识已经取代物质资本成为最重要的生产要素，作为知识的承载者、所有者的知识型员工日益成为企业发展的关键性或者核心资源，因此，知识型员工的激励也就成为许多知识型企业重点关注的问题。鉴于知识型员工在知识经济中的重要地位和巨大作用，本文通过分析知识型员工的基本特点、主要需求来探讨知识型员工的行为，分析影响知识型员工激励程度的要素，并进一步探讨知识型员工的有效激励措施，建立知识型员工的激励体系。

与传统工业经济时代的员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着以下诸多的特殊性：

1、具有相应的专业特长和较高的个人素质，拥有知识资本：2、具有很强的独立自主性；3、具有目标性；4、具有较强的流动意愿：5、从事的工作具有挑战性，其劳动具有创造性；6、知识型员工的工作过程难以直接监控、劳动成果难以衡量；7、具有实现自我价值的渴望；8、具有强烈的个性及对权势的蔑视。

从知识型员工的特点来看，知识型员工的需要与非知识型员工的需要的区别主要集中在尊重和自我实现这两个较高层次上.一般来说，知识型员工的心理需求有以下几种：

1、维持和追求高品质生活的需要；2、发展自我的需要；3、交往和归属的需要；4、工作自主的需要；5、工作成就的需要；6、公平、公正的需要；7、尊重与信任的需要；8、承担社会义务的需要；9、实现自我价值的需要。

研究发现知识型员工的激励因素很多，但主要是：薪酬、个人发展、工作成就等几个方面的因素。

与其它类型的员工相比，知识型员工更加重视能够促进他们不断发展的、有挑战性的工作，他们对于知识、个体和事业的成长有着持续不断的追求，同时，他们要求给与工作的自主权，使他们能够以自己认为有效的方式进行工作并完成交给他们的任务。

他们对于不断学习和提高，不断获得知识上、能力上和事业上的成就是十分重视的。我国的知识型员工在收入方面没有与其他员工拉开距离，他们的物质需要还远没有得到满足。所以，我国的知识型员工往往把薪酬福利看作是重要的激励因素。

传统的激励手段往往比较单一，人的需求具有无限性的特点，而同一种激励措施存在边际效应递减趋势，并且因为激励的依赖性而使传统激励工作总处于被动状态，所以必须根据知识型员工的需要变化来采取针对性地激励措施。可以说激励是一个系统的动态的工程，任何想靠单一的手段和措施来完成对知识型员工的长 …… 此处隐藏：1163字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……