浅谈企业员工需求特征及激励中的问题(2)

员工需求

边疆经济与文化２００４年第６期一个企业管理新时代，管理的目的就是充分利用所拥有的资源，使组织高效率地运行，提高组织绩效，实现组织的既定目标。组织所拥有的资源，无非是人、财、物和信息四大类。但财、物和信息这三大类资源都需要依赖人的操作才能发挥其功能。人作为一种资源是一切资源中最宝贵的。管理学家们早就能够精确的预测、计划和控制财力和物力，而对于人力资源，特别是人的内在潜力至今尚无法预测、计划和控制。因此，激励就成为管理的最关键、最困难的职能，而且也应该是第一位的职能。因为在企业管理中，只有首先调动起员工的积极性，才能通过他们实现组织的目标。激励是管理的核心。

激励对于企业具有重要的意义。首先，能够调动员工的积极性和创造性。只有调动起员工的积极

性和创造性，才能使员工有好的工作态度和精神风貌，而这一点直接影响着企业各方面的发展。其

次，能够提高企业员工的素质。对整个企业来说，如果具有有效的激励机制，其人力资源的平均素质将显著提高，使企业的培训工作更有效果和效率。第三，能够吸引和广纳人才。人才是企业发展的中坚力量，他们往往深刻地影响着企业的管理水平、经营状况、技术水平和发展前景。第四，能够提高企业的整体效益。这是有效激励在企业经营方面的直接体现。好的激励将使员工充满工作热情，富有创新精神和合作精神，能够提高企业员工的整体工作能力。第五，能够创建优秀的企业文化。企业文化是企业精神风貌的体现，有效的激励能够使企业呈现出向上、热情、追求卓越等良好的企业氛围，并得到全体员工的拥护和外界的认可。

激励问题的研究自２０世纪初开始，一直是管理学家、社会学家和心理学家热衷研究的问题之一，它在企业管理中的作用是不能取代的。随着我

国加入册及经济改革的进一步的深入，我国的

经济秩序渐渐与世界接轨，为使我国企业具有与世界先进企业竞争的能力，加强员工激励机制的研究已成为现实的需要。

我国企业近年来越来越重视对员工的激励，尝试着进行激励机制的改革也取得了一定的成效，但在员工激励中仍存在一些问题，其表现是：

１．激励的手段单一，缺乏针对性

需要是员工行为的基本出发点，有效的激励必须以员工的需要为切入点，而员工的需要又是发展变化的，不同时期，不同的人有不同的需要层次和需要内容。比如，有的员工可能希望得到更高的工资，而有的则并不在乎工资而是希望有自由的休假时间。因此，在对员工进行激励时，首先要明确两

个基本问题：第一，没有相同的员工；第二，在不

同阶段员工会有不同的需要。我国目前一些企业在实施激励措施时，并没有对员工需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同一激励手段，结果很难达到激励的效果。

２．绩效考核的标准不合理

员工绩效考核是按照一定的标准，采用科学的

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方数据企业文化

方法，检查和记录企业员工对职务所规定的职责的履行程序，以确定其工作成绩的一种有效的管理方法。作为绩效考核的标准是否合理就成为衡量员工绩效的重要因素，在不同行业同一工种的考核标准不同或同行业不同的企业标准不同，都会使员工产生不平等的感觉，从而对工作产生消极的影响。绩效考核标准应该从员工工作内容的数量和质量两个方面来考虑，以实现企业目标为前提，在经过认真分析的基础上，以规范、可操作、易于量化的特点来制订，使绩效考核客观、公正、合理。现在，许多企业在实施激励措施时缺乏科学的人员绩效考核标准，使激励难以达到预期的效果。

３．激励措施重复使用

一般来说，人们喜欢在他们职业生活中的各个阶段几乎都能增添新的内容，激励也是如此，一定的激励措施不断地重复使用会降低其效力。第一次嘉奖可使一名员工欢欣鼓舞，多次同样的嘉奖就会变得老生常谈，效力不大。

４．激励中存在不公平、不公正的现象

美国亚当斯失公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬之后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且还关心自己所得报酬的相对量。也就是说，他要进行种种比较来确定自已所得报酬是否合理，比较结果将直接影响今后工作的积极性。在一些企业中，管理者对不同的员工采用不同的考核标准，这使一部分人感到不公平，激励措施对这部分人来说如同虚设，激励达不到效果。因此，要求管理者要尽力消除私心和偏见，尽量采用公平合理的考核标准来公证评价员工提出的建议或做出的成绩，做到客观上让多数人认为公平、公正，不断地激发员工的进取心，调动员工的积极性。

５．激励措施实施不利

制订激励措施的目的是在满足员工需求的同时，更好地实现企业的目标。我国一些企业在激励措施实施的过程中，对考核不认真，时紧时松，订好的措施不兑现，奖罚不明，态度不公平。因此，在实施的过程中对订好的制度要认真、严格落实，能量化的标准尽量量化，对定性的指标在公平的基础上采用一定的灵活性和艺术性，真正发挥激 …… 此处隐藏：258字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……