联想集团胜任力描述

专业胜任能力 – 渠道管理支持能力

胜任能力

渠道管理支持能力

¾ ¾

初级

¾ 熟悉公司内部产品运

中级

¾ 花时间与代理商沟

高级

¾ 能有效利用、整合

作流程及商务流程，了解联想有关分销体系的管理规章（如代理协议等）和相关业务流程

¾

¾

¾

¾

通，熟悉代理商公司内、外部资源满足内部的运作和经营特代理商的特别需求 点及其对联想合作的

需求，¾ 在不影响联想根本

利益的前提下，利发展的需求

用自己的信息优势和影响力有效平衡了解联想现行的销售¾ 通过各种方法(如：组

不同辖区内不同代方面政策，包括价格织代理参与区域产品

理商之间的利益，政策，服务承诺政策，营销活动、协助代理

从而维持良好的市回款政策等 商进行竞标、专卖店

场秩序 店员的销售技巧培

及时与代理渠道沟通训、售前技术支持和统计好的数据和报¾ 制定/调整业务流产品知识讲座等)积表，得到代理的确认 程监控代理商的业极帮助本辖区内的代

绩表现，并及时调理商提高销售业绩，

及时向所有新老代理整相应的销售计划 实现其业务发展 渠道沟通联想的内部

销售流程，尤其在流¾ 与渠道代理共同合¾ 时时掌握渠道任何程内容有所变化时 涉及组织结构、经作，获取更多终端用

营策略、经济状况户的信息，帮助代理

熟练掌握代理协议，等变更信息，提出提高销售业绩 熟知其中的计算方法 应对策略，预防并

规避由主要渠道变¾ 在不影响联想根本利

了解本辖区的代理渠化而可能产生的对益的前提下，有效平道的资料(包括熟悉联想业务目标的影衡同辖区内不同代理代理公司的地址、组响 商之间的利益，从而织结构，熟悉他们的维持良好的市场秩序 联系人和联系方式，¾ 透过渠道代理收了解代理公司的决策¾ 熟悉联想产品/服务集，总结、分析终流程等) 端用户/竞争对手的特性和优势，熟悉

的信息，向公司建联想服务政策和商务

了解辖区内不同的代议调整相关产品的流程，并能有效地运理商对联想的具体合销售和市场推广模用不同方式(销售数作要求（如销售过程式 据，市场反馈，产品/支持需求），并积极服务竞争性等)向终

¾ 对代理商自身的业端客户/代理商推广

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