ISO9001_2015标准条款(21)
发布时间:2021-06-07
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审核结果。审核方案应考虑质量目标、相关过程的重要性、关联风险和以往审核的结果。
b)确定每次审核的准则和围
c)审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性
d)确保审核结果提交给管理者以供评审
e)及时采取适当的措施
f)保持形成文件的信息,以提供审核方案实施和审核结果的证据。
注:作为指南,参见 ISO19011。
9.3 管理评审
最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
管理评审策划和实施时,应考虑变化的商业环境,并与组织的战略方向保持一致。
管理评审应考虑以下方面:
a)以往管理评审的跟踪措施
b)与质量管理体系有关的外部或部的变更
c)质量管理体系绩效的信息,包括以下方面的趁势和指标:
1)不符合与纠正措施
2)监视和测量结果
3)审核结果
4)顾客反馈
5)外部供方
6)过程绩效和产品的符合性
d)持续改进的机会
管理评审的输出应包括以下相关的决定:
a)持续改进的机会
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