15．电梯事故中造成乘梯人员坠落井道的原因有哪些？如何防止此类事故？ 参考要点：

（1）电梯不在层站时，层门开启或未完全关闭。

预防措施：通过经常的检查和调整，确保各层门自动关闭装置的可靠性。另严格执行层门开锁钥匙的管理和使用要求。

（2）电梯不在层站时，层门被扒开。

预防措施：通过维修和调整，确保门锁装置的可靠。

（3）层门不是电梯专用门，而是普通门，使人误入。

预防措施：通往电梯井道的门应用专用层门。特殊情况用普通门的应封闭或上锁并张贴警示标志。

（4）电梯故障困人时强行扒开轿门逃生。

预防措施：利用内容详尽的《乘梯须知》或电梯司机加强宣传和管理，让乘客知道，困人是保护状态，等待救援是最安全的逃生方式。

（5）轿厢不在平层区，轿厢地坎与层门地坎距离过大，出入电梯时由此处跌落。 预防措施：利用内容详尽的《乘梯须知》或电梯司机加强宣传和管理，让乘客知道，当轿厢地坎与层门地坎之间的距离大于600mm时，不要出入电梯，以防出现危险。

16．电梯对乘客及维修或检查人员造成剪切、挤压的原因有哪些？如何防止此类事故？ 参考要点：