1.人力资源是企业持续竞争优势的重要来源。

早在1972世纪,罗伯特·欧文就告诫他的制造商同行要关注人的因素,并声

称“如果把钱用来改善劳动的话,那么这笔钱给你带来的利润将不是整个投资的5%、10%或者15%,而是50%,在许多情况下甚至会是100%。”20世纪80年代,托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书的引言中写道:“企业普通员工这种不寻常的努力,已经成了研究企业优秀问题的主要线索。”可见,人是企业绩效的关键决定因素,企业管理人的方式必然能够影响到企业的绩效。有效地管理人力资源能够给企业带来更好的绩效,即人力资源管理与企业绩效有正相关关系。人力资源管理可以为企业创造不菲的价值,甚至可以成为企业的利润中心。关于人力资源管理为何能够对企业绩效产生影响,持续竞争优势理论提供了一个有力的解释。持续竞争优势理论从以资源为基础的观点出发,强调企业的竞争优势不会来源于企业所处的经营环境,而只能产生于企业所拥有或控制的资源,如资本、设备、人力、能力、组织过程、企业特性、信息、知识等。一项内部资源能否为企业带来持续竞争优势,取决于该项资源能否满足四个基本条件:

(1)该项资源能为企业产生价值;

(2)该项资源对现有的或潜在的竞争对手来说是稀缺的;

(3)基于该项资源的竞争优势是竞争对手不可完全模仿的;

(4)基于该项资源的竞争优势是竞争对手不可完全替代的。

研究证明,人力资源的确能满足这四个基本条件,因此,人力资源可以是企业

持续竞争优势的重要来源。

2.人力资源是竞争力的根本。

1990年,美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表

了“公司的核心竞争力”一文,首次提出了核心竞争力的概念。他们认为,随着世界的发展变化,竞争加剧,产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强,企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现。核心竞争力并非某项单一的能力,不同企业表现形式不同,它既可以表现在技术上,还可以表现在生产经营、营销和财务上。人力资本地位的凸显,使人力资源也成为现代公司核心竞争力体现的重要载体。相当多的企业,特别是对人力资本要求较高的企业,如果具备良好的人力资源优势,则具备了