【参考答案】

一个企业的生存，关系着无数职工的生活和发展。我作为案件主办人，在查处企业的过程中，要做到严格执法，但是也要充分考虑职工的利益，把对职工的损失降到最低。

第一，在对企业的查处过程中，我要做到以事实为依据，法律为准绳。深入企业，严格按照办案程序对企业进行调查，确定相关责任人，并依据相关的法律法规对企业进行处罚和制裁。

第二，对于因为查处企业造成工人下岗的问题，我要联系相关的部门，如劳动和社会保障部门，让其做好下岗职工的再就业工作，通过提供一些就业信息、再就业培训、政策优惠等办法，确实保障下岗职工的基本生活。

第三，案件办理结束之后，我会把办案的主要过程，遇到的主要问题及解决办法，及时向主管领导进行汇报，并写好案件总结。

7、某小区比较乱,东西乱摆放,你是居委会的工作人员，怎么处理?

【参考答案】

和谐小区的建设需要小区所有人的共同参与。小区环境出现乱和差的情况，作为居委会的工作人员应当予以妥善解决，以保障整个小区环境的健康和文明。

首先，深入小区居民家中，与居民进行友好地交流，充分了解小区环境出现乱和差的原因。

其次，把了解的情况进行归类、整合，向领导进行详细地汇报，同时就问题的解决征求领导的建议和指示。

再次，根据领导的批示，逐步落实和解决。一，通过小区板报进行宣传维护公共秩序的重要性；二，与小区物业管理部门进行协调，加强小区公共区域公共卫生的管理和规范以及公共设施的增修和维护。三，对小区卫生保洁工作人员进行培训，提高他们的责任意识和服务意识。四，设立小区公共秩序意见箱，及时收集大家的意见，充分调动全小区居民的积极性，以促进整个小区管理质量的提高。

最后，我相信，在居委会领导的正确指导下，在居委会每一位工作人员的共同努力下，在小区居民的共同参与下，小区的秩序和环境一定会出现大的改观，我们的小区一定会更加文明和和谐。

8、单位组织去博物馆参观，因队伍过长有人情绪激动，假如你是组织者，你怎么处理?

【参考答案】

在组织大家去参观博物馆的过程中因排队队伍过长出现有人情绪激动的状况，我会采取下列措施加以解决：

首先，平复情绪激动人员的情绪。如果情绪激动的人员中有我单位的人员，我会及时告诫大家注意影响，不能冲动，要遵守排队秩序。同时，通过闲谈或购买杂志的方式，转移大家的注意力。

其次，积极协调，促进问题的妥善解决。如果排队队伍越来越长，等待下去只能使大家的情绪越来越差的话，我会召集我们单位的同事进行商议，征求大家的意见，决定去留。或者我们商量一个比较合理的解决办法，并与博物馆的负责人进行沟通协调，看是否能够促进问题的妥善。

最后，参观活动结束之后，我会向各位同事致以诚挚的歉意，希望得到大家的谅解。通过组织本次活动，给予我的启示是，做好充分的准备工作是保障工作得以顺利完成的前提。因此，在今后组织类似的活动之前，我一定会做好调查工作，以保障工作的质量和效率。