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(3)收敛性思考与发散性思考

收敛性思考就是大家所熟悉的智力测验式的思考，智力测验的问题多半有标准签案，可以透过逻辑的演绎归纳、实验变项的操作等推理过程求得，这样是收敛性的思考方式，又称为直线式的思考。现在的人工智能计算机程序，就是仿真人类收敛性思考的方式来解答数理问题，学术界比较能掌握运用这种思考方式。

但在人类文明史上有突破性进展时，多半有赖于发散性思考，也称为创造性思考。这种富创造性的思考轨迹是无法追循的，它对问题并无固定的答案，但这个答案的好坏却是马上可以比较、感觉出来。例如一样新产品命名并无规矩可循，但如果命名「对」了，马上就可以受到市场的热烈回响。

发散性思考有三项特质：¬流畅性，如果我们询问一个富有创造性的人，一枝「笔」有那些用途呢？他将可以回答数十种特殊的答案，而不仅是书写而已。变通性，想法具有弹性，可适应不同场合的情况。®原创性，可从杂乱无章的事物中，出人意外的串起其中的关连性，例如「稿」、「海」、「标」三个无关的字，加上一个「底」字，就成为底稿、海底、底标三个有意义的词句。科学上的实验数据往往也是如此杂乱无章，但是富有创造力的科学家就可以将其连贯解释，得到隐藏其下的原貌。

不过，这种原创性不是凭空发生，而是在对问题十分熟悉后，经过长期的思考蕴酿，才可能有所突破。例如科学家总是在埋头研究、日思夜想的长久努力后，突然灵光一闪，而有了新的发现；诗人写诗也需要一字一句的推敲。所以创造性的思考往往是得之不易。

(4)开启我们的脑力 打破传统习惯的束縳 头脑就像降落伞

○○○只有在开放的情况下才工作○○○

工作改善最大的阻碍，并不在于技术不足，而是在于一个人的想法──当他觉得是以最好的方法在工作着，并且以为满足。

当您认为工作已无法改善了，那就代表您已落伍了，虽然您是专家，拥用高深的学识。

一个虽没有多大学识的人，只要他认为工作仍有改善的可能，那么他就比您更适合这工作。

一个人如果不能突破他过去的习惯经验的束縳，他就无法发现另外一个广阔的天空可供改善。

欲改变数字，必须改变行动。 欲改变行动，必须改变目标。 欲改变目标，必须改变想法。 欲改变想法，必须改变习惯。 欲改变习惯，必须改变过去。