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率。

三、行政效率在行政管理中的地位（简答）

1、行政效率是衡量整个行政管理活动的重要标准；

2、行政效率高有助于建立政府与社会之间的良性关系；

3、行政效率高低关系到我国的现代化进程；

4、行政效率是行政管理学研究的主题。

第二节行政效率研究的历史与现状

行政效率研究的传统模式及其局限性？

1、忽视了公共部门效率研究的特点和特殊要求；

2、没有充分体现效率研究本身的特点和重点。

当代行政效率研究的特点及发展趋势？（2007年论述题）

1、席卷西方各国的行政改革浪潮为行政效率研究的深入提供了机遇和动力；

2、与早期的研究相比，比较注意结合政府部门和公共组织的特征；

3、在行政效率研究的角度和方法上突破了早期的综合模式；

4、随着行政改革的深入，西方各国政府对经济和效率的关注转向了效益和“顾客满意”，质量被提到首要地位。

我国行政效率研究的历史与现状（我国行政效率研究的主要成就和目前存在的问题？）

1、行政效率研究有分量的专著还很少，多数研究只是作为行政管理学概论的一部分出现的；

2、就有关论文看，效率研究没有脱离西方70年代以前的模式和特点；

3、行政效率研究方面缺乏学术敏感性，对当代国际学术界研究的热点和新趋势缺乏了解和跟踪；

4、行政效率研究中存在与实践的脱节。

第三节绩效评估的作用和意义（2004年论述题）

绩效评估：是指组织定期对个人或群体的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。论述绩效评估的作用和意义？

一、绩效评估意义的负面阐释

1、公共物品的过度供给，成本上升和浪费；

2、鼓励官僚的预算最大化倾向；

3、导致公共机构内部的私人目标。

二、绩效评估意义的正面阐释

1、绩效评估体现了公共管理的新思维；

2、绩效评估是提高政府绩效的有效工具；

3、绩效评估是有助于提高政府的政治合法性。