银行信息化(6)

这些社交门户，它是很大的流量入口。我觉得银行有使命把自己的产品细分以后，做适当的解构和重构，然后有机地嵌入到流量非常大的互联网刚需入口中，客户在聊天、买东西、搜索的时候顺便完成正好要完成的金融服务。做到这种境界就可以了，银行要恰好且恰如其分的在这儿等着客户，让客户觉得“哦，原来你也在这里”。一家银行不与互联网生态合作，独自去打造一个排他性的金融入口不太可能，因为金融不是人在互联网上的刚需。

虎嗅注：关于余额宝的讨论较多，但我们还是建议读者们看看这篇发在新浪财经上的、来自建设银行研究部的对余额宝的这份充满危机感的研究分析报告。建行在分析了余额宝的主体架构后得出的结论是，余额宝可实现支付宝公司、基金公司和支付宝客户的三方共赢。与商业银行相比，既能有跟活期存款相当的流动性，收益又远高于活期存款，还不设最低购买金额限制。这份报告呼吁商业银行尽快推出类似产品。

在报告中，作为专业的竞争对手，建设银行还赞赏了支付宝公司在金融产品设计上的高明之处：把基金销售行为定义为直销，并严格按照直销来设计业务流程，使资金和资产的所有权在转移流动过程中不会转移给支付宝公司，而且支付宝公司把从基金公司获得的收益作为支付宝提供交易平台的对价，名称上界定为“管理费”，这样就成功地规避了监管风险。

最有意思的是，在谈“余额宝对商业银行的启示”章节，有一条说是“此次余额宝的推出，对商业银行的最大启示应当是，商业银行在业务发展中必须以客户为中心”。哎，这居然还要启示。