产几百万个芯片的任务；

③要求飞利浦公司发掘潜力或改变生产计划，尽可能减轻火灾造成的供应量减少；

④设计专门的快速生产计划，以便火灾恢复后，飞利浦公司能快速地生产芯片。

由于危机反应的差异，诺基亚公司在供应危机中占据了主动权，使飞利浦公司在火灾恢复后优先保证了诺基亚的芯片供应，而且因为有其他供应商提供芯片，诺基亚公司受飞利浦公司火灾的影响明显要比爱立信小得多。

根据答题内容，酌情判断得分。

问题2：谈谈在供应链管理中你对供应商数量选择这个问题的认识。

一般是会选择2～3家供应商，这样供应商之间会形成竞争，有利于物料的稳定供应和成本上的考虑，如果只选择一家，势必容易造成对供应商的依赖，增加企业经营风险。

本题是见仁见智的问题，只要答者分析的合情合理，即可酌情判断得分。

案例十五（四）：本田公司的战略采购管理

问题1：请说明与供应商建立战略联盟关系的过程。 答：

（1）供应商评价

采购商对供应商进行评价，主要是看与供应商的现有关系是否令人满意。

根据采购商—供应商满意程度模型，如图所示，测量当前供应商关系的满意程度。

图 采购商-供应商满意程度模型

（其中要求必须答出采购商-供应商满意程度模型，一个区至少给一分）

A 区表示采购商与供应商都很满意，关系的稳定性最高。长期关系和与供应商的合作与联盟关系都建立在此基础之上。

B 区表示采购商满意，供应商不满意。就长期而言，该区域关系不稳定。

C 区表示供应商满意，采购商不满意。如果采购商以供应商利益为代价改善自己的处境，有可能双双落入 D 区。采购商的改善行为也可能使双方都进入 A 区。

D 区表示采购商与供应商都不满意。这种情况不会持续，因为任何一方都会采取行动至少使自己更满意一点。

根据上述评价，确定建立合作与联盟关系的供应商的范围。 （2）供应商改进

采购商根据企业对与供应商的合作与联盟关系的要求，明确供应商改进的具体目标以及考核指标，制定出实现目标的行动计划。这些行动计划与目标必须在企业内部达成一致，并要取得供应商的支持与认可。同时，通过供应商会议、供应商访问等形式，促使供应商针对企业所制定的行动计划进行改进。 （3）供应商合理化

供应商针对采购商所制定的行动计划进行改进后，采购商需要对供应商的产品质量、交货速度、新技术开发以及降低成本等各个方面进行跟踪考核，定期进行进度跟进，及时反馈改进要求，并根据长期的观察，对供应商进行合理化调整。 （4）供应商结盟

采购商在对供应商进行合理化调整后，与符合要求的供应商建立合作与联盟关系，将其发展战略纳入到企业的中长期战略计划中，实现双方的共同发展。

至此，采购商与供应商建立了合作与联盟关系。

问题2：运用所学知识，结合案例，归纳美国本田公司的采购经验。 答：（1）从价格倒推出各部件成本的成本管理方法；

（2）重视供应商上游供应商的成本结构；

（3）与供应商彼此共享成本模拟数据，甚至帮助供应商达到成本目标；

（4）从整体的角度进行成本模拟，充分利用各种资源； （5）与供应商建立商业伙伴关系

（6）利用供应商进行创新，邀其参与到早期研发工作中。 这是一道考察考生分析归纳问题能力的题，需要学生答出要点并能适当发挥，酌情给分。

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