《聆听与发布》——培训体系搭建流程模版资料(3)

一、声音练习。

音量，语速，语调变化，清晰度。这是演讲的四个基本要素。必须通过不断的练习来实现。一般人都可以做的比较好。

对一群人讲话时，应该以对你距离最远的人讲话作为开始。这样可以确保其他人都可以听到你的声音。

谈话中你还应当留意听众的面部表情或者体态的变化。在你的讲话中应该不时的有所停顿。如此不会使自己的讲话像机关枪一样发射。

二、将你的观点打包

作为管理人员，你应该说一不二，说过的话就应该得到执行。但是，假如你发布过多的命令而没有试图去解释你的思想或者教育培训你的员工。那么，你的命令可能不会得到执行。

当你对员工讲话时，你的目的时以一种易于他们理解的方式表达自己的观点。这就需要你在讲话前进行思考。对你想说的话进行筛选，选择最相关、及时的内容来讲。最好的办法就是将你的观点打包一一把你的想法归为三类。

将你的观点分解成三个不同的部分进行论述。通过运用3的力量你可以使自己的讲话更具权威性。但是要注意的是，当你进行完观点三重唱后需要保持安静。否则你将失去员工的注意力。

最直接的3点表述法：问题一一原因一一解决方式：

事实一一分析一一建议

3点表述法练习：

•让我们用3种方式来研究这个问题；

•如果这么做，让我们想出3点最有力的理由；