自考 中英合作采购与供应管理 CIPS 2010-5采购环境

自考 中英合作采购与供应管理 CIPS

2010年5月中英合作采购与供应管理

采购环境管理试卷

本试卷共2页，满分100分；考试时间为180分钟，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题号顺序直接答题，答在试卷上无效。

一、案例题（每题25分，共计100分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1—4题。

TP有限责任公司

TP公司是英国的一家私营有限责任公司，主要生产和销售航海防水服装。

杰克又有并管理这家公司，他热衷于航海活动。20年前他意识到市场上缺乏防水功能与时尚兼备的服装时，并成立了这家公司。

起初，杰克以个人经营企业的方式进行运作，但他发现这样很难获得商业信用。在进行法律咨询后，他在政府管理部门将TP注册为私营有限责任公司。

销售的增长

在杰克成立TP公司初期，该领域的市场竞争很少，公司直接从工厂和仓库进行销售，销售额增常迅速。

一开始，TP公司销售业绩的增长主要依靠客户的良好口碑。此外，杂志广告、赞助以及TP公司的网站宣传推广也起来不可磨灭的作用，都在为公司保持销售额的持续增长做出了贡献。TP公司已经成为当地一家重要的雇主企业。

TP公司的采购业务

TP公司的采购部门已经运转了很多年。这个由普瑞斯管理的小型团队，成员缺乏正规的采购业务培训，都是从生产部门或者物料管理部门调入从事采购工作的。公司把价格作为采购订单的唯一考虑因素，倾向于依照公平交易原则建立业务关系，关系较为松散。公司的合作伙伴在谈判中都被视作是获取更低采购价格的障碍，即便是关键供应商也是如此。确保供应的持续性通常是公司的主要目标。这就导致了供应商数量庞大，与供应商关系欠佳，缺少长期采购战略。

市场竞争的加剧

最近，很多国外的服装制造商将他们的产品打入英国市场，与TP公司直接形成竞争。这些公司的市场开发活动是以物美价廉为卖点进行铺天盖地的广告宣传。和TP厂家直销不同，竞争者利用代理商网络将产品卖给那些擅长销售航海服装和装备的英国零售商。杰克意识到，如果不迅速采取行动，激烈的竞争将会导致公司销售业绩的大幅下滑，这不仅仅使公司利润下滑，而且还可能会对当地的社会和经济产生不良影响。

生存之道

杰克面临很多困难的决定，于是召开了一次经理会议。回忆很快从建设性讨论转变为激烈的争论。出于对各自的切身利益或者对TP公司的生存和持续发展考虑，有的经理干到威胁，有的经理则发现了机会。

以下是一些提议：

l 停止TP公司所有的生产，从精于服装生产的国外低成本供应商处采购产品，利用现有的仓库作为存储和分销中心。 l 委托广告和媒体公司，针对竞争者的广告宣传展开对抗----这也将提高TP公司的品牌知名度，扩大产品范围。 l 新产品开发----针对一般性的户外休闲市场开发和引进新产品。