最新29657公共关系心理学大纲(8)

一、考核知识点

（一） 组织成员的集体意识

（二）组织成员的主人意识

（三）组织成员的公众意识

二、考核要求

（一）组织成员的集体意识

1、识记：（1）集体；（2）集体意识；（3）集体的集体意识

2、领会：（1）集体怎样影响个人；（2）集体意识的表现；（3）集体意识的形成

3、应用：如何培养和巩固集体的集体意识

（二）组织成员的主人意识

1、识记：（1）主人意识；（2）西方的人性理论；（3）“经济人”假设；（4）“社会人”假设；（5）“自动人”假设；（6）“复杂人”假设

2、领会：（1）主人地位的的内涵；（2）主人意识与主人地位的关系；（2）自我意识与主人意识的区别与联系

3、应用：（1）如何强化集体的主人意识

（三）组织成员的公众意识

1、识记：（1）公众意识；（2）公共关系行为

2、领会：（1）公众意识有哪些表现；（2）如何通过公共关系行为来辨别公众意识

3、应用：（1）如何在组织内部培养和普及公众意识

三、有关说明和实施要求

为了使本大纲的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻和落实，兹对有关问题说明如下：

（一）关于考核目标的几点说明

为使考核内容具体化和考试要求标准化，本大纲在列出考试内容的基础上，对各章具体内容还规定了考核目标，以便应考者在自学与应考时能进一步明确考试内容和要求，社会助学者能够更全面和有针对性地分层进行辅导，帮助考生更有效地学习。

命题严格按照考试大纲进行，不超出范围，同时安排好试题的知识能力层次和难度。 本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进等级关系，各能力层次的要求是：

识记：能知道有关名词、概念、知识的含义，并能正确地认知与表述。

领会：在识记的基础上，能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，并内化成自己的公共关系实践能力。