最新29657公共关系心理学大纲(4)

（三）宏观心理定势

（四）流行心理定势

二、考核要求

（一）心理定势概述

1、识记：（1）心理定势；（2）心理定势的特点；（3）心理定势的类别

2、领会：（1）心理定势与心理特征、心理倾向的区别与联系；（2）心理定势对行为的积极与消极影响

（二）微观心理定势

1、识记：（1）首次效应；（2）晕轮效应；（3）经验效应；（4）移情效应

2、领会：（1）微观心理定势有哪些主要的表现形式

3 、应用：（1）在公共关系工作中如何有效利用或避免首次效应、晕轮效应、经验效应和移情效应

（三）宏观心理定势

1、识记：（1）社会刻板印象；（2）地域文化心理；（3）民族文化心理

2 、领会：（1）地域文化心理的表现形式；（2）地域文化心理与民族文化心理的区别与联系

3、应用：（1）社会刻板印象对于公共关系工作的启示

（四）流行心理定势

1、识记：（1） 时尚；（2）流言；（3）骚乱

2、领会：（1）为什么说时尚、流言、骚乱也是心理定势的表现；（2）时尚、流言、骚乱产生与消失的过程

3、应用：（1）掌握时尚、流言、骚乱等心理规律对于公共关系工作的意义

第五章 对公众心理的认知

一、考核知识点

（一） 对公众个体心理的认知

（二）对公众群体心理的认知

（三）对公众心理变化的认知

（四）克服认知公众心理的障碍

二、考核要求

（一）对公众个体心理的认知