精细化改善

图2 不良排列图

从图2可见，假如不良率是10%，其中外观不良占了50%，尺寸不良占了32%。

如果外观不良能够降低40%，它对整体不良率降低的贡献是20%。如果想使整体的不良率降低50%，就要抓这两个重点项目。不良率越多的项目越应该想办法大幅度地降低，而不良率少的项目对整体目标的贡献是有限的。

通过排列图，企业可以有效地分解目标，抓住关键的少数课题。

3.饼状图

饼状图分析其实跟排列图类似。运用饼状图，能够很快找到重点，当不良项目较少时，饼状图非常直观；不良项目比较多时，饼状图就没有排列图那么直观。

图3 饼状图

4.质量失败成本分析