物业管理-会所服务指引管理制度及程序(9)
发布时间:2021-06-05
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上饮料和冰水。
(10) 如客人要求帮助制订训练计划,应视其体质情况,合理制订并为客人做好每次训练记录。
(11) 严格执行健身房规定,有礼貌地劝止违反规定的行为。
(12) 客人运动结束时,引领客人至浴室淋浴。
(13) 客人离别时,亲切告别,并及时整理客人使用过的场地,将运动器械复原,站立原位,迎接下一位客人。
(14) 营业结束时,要检查工作场所,整理和摆放好各类用品,切断器械电源,关闭门窗及灯火,并做好交接班记录。
球类及棋牌服务程序
(1) 工作准备
①签到上岗前应先作自我检查,做到仪容、仪表端庄、整洁,符合要求。
②清洁网球场场地,校正球网高度,查点球拍和球,发现损耗及时补齐。
③清洁保龄球道并按时打蜡,揩擦干净球面并摆放整齐,清洁桌、椅、烟具和服务台,放好记分表和笔,清理球鞋。
④打开门窗,清新壁球房空气,清洁地面和墙面,检查和备齐用具。
⑤吸清桌球台面、室内地毯的灰尘,擦净球杆架、球杆和记分牌及台椅,清点和备齐桌球及用具。