自考笔记

群体中的活动、互动与情绪构成外部系统；不是由环境强加而发生的群体中的活动互动与情绪构成内部系统， 2互动分析：贝尔斯：工具问题：外部体系；情绪问题。3 符号互动论：库利：初级群体是指成员间的有面对面的交往与合作的群体。镜中自我是指以其他人得看法为镜子而认识自己。米德：基本假定：心智、自我与社会通过互动而产生与发展；米德把自我概念的发展分为三个阶段：玩耍阶段、游戏阶段、概化阶段；布卢默：理论前提：个人对于事物采取什么样的行动根据事物所赋予的意义；这种定义是通过人们之间相互交往得到的；这种定义不是固定的而是通过解释过程不断加以修正。 基本观点：符号是社会相互作用的中介；人们通过对于符号的定义与理解进行互动；符号互动是能动的与可变的过程；符号互动创造、维持与变革社会组织、结构与制度。

18场论与团体动力学：团体动力是指社会团体之所以形成的原因，以及维持团体功能的一种力量或一种方式。 场论：勒温：生活空间、此时此地、紧张体系。团体动力学：团体凝聚力、团体压力与团体的规范、个体的动机与团体的目标、领导与团体的功能、团体的结构性。团体动力的输出项包括物理性情境、社会性情境与工作本身的因素。

19团体过程理论：次团体；孤独者：一个团体成员为团体所忽略或拒绝，有被忽略或被拒绝的孤独者两种；领导者；角色；归属感或团体边界；新来者；团体的冲突。

20人类价值观念理论

第四章 团体结构

21团体目标包括服务目标、工作者的目标、个人的目标与团体的目标的整合。

22契约是双方或多方的交换期待成果的意图与责任。内容包括：团体整体与机构间的；团体与工作者间的；团体成员与工作者间的；成员彼此间的；成员与团体间的。团体工作的契约必须包括目标、达成目标的手段、维持团体的行动、活动日程与是否收费。

23团体的外部结构：团体的规模、时间（团体的期间、会期的长短、聚会的频率（每周一次）与聚会的时间（1-2小时））与空间（活动领域、个人空间、空间安排）。

24团体是指两个或两个以上的人组成的由互动产生相互的影响的团体。

决定团体影响力的团体本身的因素：团体氛围；团体内部的凝聚力；民主领导的存在；团体的功能与结构制度；团体成员是否参与团体目标的制定；参与决策的过程；

团体的特征：团体小到团体的成员能够相互理解，能够影响到团体的作用，它必须小到是团体的成员能够知道他人的个性；必须有相当的凝聚力；一定要有最低限度的正式的或非正式的组织，以便团体成员有共同的感受和实现目标的方法；必须要有选择及核准成员加入的方法，以便运用社会控制力量，并使团体为行为负责；必须能够并且愿意接受机构以及工作者，并与他们建立合作关系。

25团体成员：年龄因素，性别因素（单一性别与混合性别），问题的性质，成员行为（克那普卡与弗雷兰德：个体动力：早期童年的生活经验、潜意识动机与意识的理性动力、对不同人格发展阶段的感受程度、个人改变团体归属时所作的角色行为的改变）

26团体工作者不同于团体成员因为：责任不同；工作者可以选择成员，而成员没有资格去选择工作者；工作者的功能不在于因团体而获得成长，改变或达成专业目标，而成员可以从团体获益；

27工作者的技能：建立目的性关系的技能；分析团体情况的技能；参与团体的技能；处理团体情感的技能；发展节目的技能；应用机构及社区资源的技能；评价的技能；

28有效地团体工作者的八个显著特征：勇气、诚实、创造力、理解、自我了解、行动取向、热心、人性化。

29机构对团体工作的过程有相当的影响力：机构采取团体工作方法的目的；机构对成员资格认定；团体工作者的地位与角色；机构提供团体工作的资源；机构对目标的决定与修正；机构对团体社会与物理环境影响；机构与团体的领导人才的互动；机构影响团体服务的意识