保安服务质量控制方案(9)

保安服务质量控制方案

2.能熟练掌握管理范围的基本情况，包括业主的基本情况（姓名、特征等）。熟悉楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，配电房，水泵房，消防中心等重点位置的防范等；

3.能熟练掌握报警监控、对讲，电梯等设施、设备的操作；

4.善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析、判断、处理问题的能力；

5.熟悉车场的基本情况，熟练掌握业主相貌特征、车牌号和车辆外型、颜色等；

6.能及时、准确填写各种表格、记录；

7.能熟练掌握公共设施的情况；

8.对破坏花卉、草坪等行为及时制止；

9.车辆管理中指挥手势动作规范、准确，能准确辨别车辆转向灯，正确指挥车辆停放；

10.驱赶管理范围内乱践踏草地、散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员；

11.按车位泊车，无车辆违章停放在绿地、人行道等行为；

12.摩托车、自行车停放整齐有序；

13.做好值班室及宿舍的卫生等情况；

其它

1.能遵守保安员培训制度，坚持学习、训练（按培训大纲及记录检查）；