品牌事件营销的效果评估(2)

品牌事件营销的效果评估

态评价是指事件前后受访者态度改变的情况，侧重的是变化的程度。

对于调查对象的选择，可根据调查目的和企业的行业，有区别的进行选择，例如有些希望针对目标群体进行调查，有些则希望对于广大社会公众进行调查。从研究的角度出发，一般分为两类：①固定群体，适合对那些有准备的事件进行评估，便于事件前监测与事件后监测结果对比，可以连续操作进行长期的品牌监测；②随机群体，适合对那些突发事件进行评估，这些事件往往无法事前监测，因此可以重点测量经过事件的影响，受访者态度变化的情况。调查的样本量一般在300个左右，可根据情况予以调整。

对于评估的时间，应遵循迅速、及时、有效的原则，一般来讲最佳的评估时间通常是在活动结束的一周内进行。

第一阶段：事件本身的评估

第一阶段的评估主要侧重于事件本身，从事件的知晓率到具体内容的评价，都是较为具体的指标。

1. 事件知晓率

事件的知晓率是指对于此次事件营销有多少人知道，也就是此次事件本身的影响力。对于一个事件来讲，知晓率是非常重要的，因为它是衡量各品牌知晓率的基础。除此之外，可以对事件中的具体内容进行知晓率的调查，进一步来反映受访者对事件的了解程度。

2. 信息准确性

信息的准确性是指企业通过事件营销希望传达的信息与受访者真正接收到的信息两者之间的差异。信息在传播的过程中，由于新闻法规、传播者限制、媒介损失等原因，不可避免的会产生一定的偏差，这是无法避免的。

“失之毫厘，谬以千里”——准确性一个无法量化的指标，但对于准确性的评估，却是一个不可缺少的环节，为此我们可以采取定性的方法来评估这个指标。

3. 获取渠道

信息的获取途径主要是用来了解受访者获取信息的主要方式，以及企业对各个主要传播渠道的覆盖情况。另外可以与受访者背景资料交叉，了解到各类受访者获取信息的主要渠道，进而便于企业针对目标群体进行更加有效的传播。

4. 报道/转载次数

报道/转载次数，在网络科技迅猛发展的今天，绝大多数的报纸、杂志都能在网络上找到痕迹，我们可以通过“关键词＋搜索引擎”方式来测量事件营销被报道/转载次数，从而作为衡量事件营销效果的一部分。