人力资源师高级公文筐复习资料(4)

高级人力资源师公文筐考试必备

6、在充分沟通的基础上，加强工作职位分析，做到人员与职位匹配，对小组的岗位，领导

全面进行调整和配置；

7、建立吸引和留住员工员工的长效机制；

8、建立员工沟通平台和申诉机制；

9、对员工进行有关团队合作和人际关系知识的培训，加强员工的团队观念；

10、绩效考核方案要注意员工的参与，充分发挥激励作用

类别： 便函

来件人：章 亮 总载

收件人：李明翔 人力资源部总监

日 期：7月8日

小李：9号下午你是否有空，我刚刚看过上半年的绩效考评结果，综合过去两年来各部门运

行情况，我觉得有必要对公司的中层干部进行调整。另外，公司明年要上一些新项目，需要

有针对性地补充一些管理人员，我想听听你的意见，请准备一下相关资料，并与我联系。

章亮回复方式：电话回复

电话回复章总裁，约定面谈时间并做好如下准备：

1、准备好两年来各部门的绩效考核评估结果；

2、分析绩效考核排名靠后部门存在的原因；

3、收集和准备中层干部的档案和资料；

4、如果有必要，可以和中层沟通，了解他们的个人职业规划；根据考核结果和人才库名单，

准备好拟提人员名单；

5、根据新上项目，做好岗位分析和胜任能力评估；

6、根据岗位设置的基本原则“数量最低”尽量少设管理人员岗位；

7、确实需要补充管理人员的，优先采用内部选拔的方法。当内部人员不能满足时考虑外部

招聘，并考虑人员选拔方法。

8、准备人员选拔方案和有关测试，包括情景模拟，心理测试，角色扮演等。

9、实施同行业人员薪金调查，拟定新设岗位薪酬方案；

10、完善中层干部培训方案，提高中层干部素质；

11、完善绩效考核机制，充分发挥激励作用。

类 别：书面报告

来件人：张 越 华南分公司总经理

收件人：李明翔 人力资源部总监

日 期：7月8日

李总：您好！有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现，总公司派驻华南分公司负责

人力资源工作的王吕骏，在编制2006年度人力资源培训费用预算时，采取虚报培训项目，

抬高项目价格，扯取回扣、刁难培训公司等手法，违规牟利2万余元。既给公司造成了经济

损失，耽误了工作，也损害了公司的形象，更败坏了公司的风气，按照总公司的规定，由总

公司派往分公司的职员如果出现问题，需上报总公司人力资源部统一处理。因此，特向你汇

报此事，如何处理请您尽快指示。

回复方式：电话回复

电话回复张越总经理，并做好如下安排：

1、迅速派员前往华南公司进行调查，查明事件的真相，请华南分公司立即上报关于王吕俊

的书面调查报告；

2、如果事件属实，报告企业高层；