06-《公共关系基础》第六章:公共关系从业人员(2)

时间:2025-07-10

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导入:【案例】见课件

实训题(选自广东省首届公关知识精英大赛)

某生产车间为提高生产效率,采取边听音乐边工作劳逸结合的措施,但嘈杂的音乐声影响到车间旁边的教师宿舍,教师因此无法正常备课。这时,你会如何解决这个问题?

公共关系从业人员的概念:

1.公共关系人员从狭义上理解是指从事公共关系职业的专职人员。

劳动与社会保障部为公共关系人员下的定义是:专门从事组织机构的公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

2. 从广义上理解,公关人员泛指组织内部和外部从事直接的公关工作、公关理论研究和公关教学的人员,以及在公关协会等公关组织机构工作的人员。

第一节 公共关系人员的基本素质

中国社会科学院新闻研究所公共关系课题组编著的《塑造形象的艺术——公关学概论》一书提出,公关人员应具有“企业家的头脑”、“宣传家的技巧”、“外交家的风度” 。

一、公共关系人员的素质

1.成功的智慧——性格开朗大方,情商善解人意,智商天资聪敏,知识博学多才,态度勤奋认真,身体健康安全。

2.性格决定命运——开朗大方的人交友广阔,见识阅历一定丰富,人际网络的广度决定成功的概率。

3.情商影响人际——善解人意的人受人欢迎,找人帮忙一定容易,人缘良好的优势影响成功的速度。

4. 智商关系抉择——天资聪敏的人头脑灵活,遇事抉择一定优胜,天资聪敏的优点关系成功的大小。

5.知识支撑人生——博学多才的人长盛不衰,事业成就一定长久,博学多才的深度关系成功的长度。

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