锦汇答客问(6)

答：锦汇花园实行保安24小时门卫值班，保证用户出入方便和安全。

13. 问：可否为客户代购物品？

答：可以。

14. 问：有无体育运动场所？

答：有网球场和羽毛球场等设施。

15. 问：有无老年人和儿童娱乐场所？

答：有

16. 问：草坪或其他植物会定期整修吗？

答：会严格按照《锦汇管理条例》执行。

17. 问：房屋有问题找哪个部门？

答：出现问题原则上都应该找物管公司寻求帮助。物管公司会根据出现问题的责任进行处理，若在保

修期内出现的质量问题，维修人员会免费维修，若在保修期内，但不是质量问题，而是因住户使

用不当造成的问题，会收取维修费，超过保修期，也可以找物管公司派人维修，费用由客户承担，

但费用收取属非盈利性的。

18. 问：水压不够，楼层高的住户怎样办？

答：锦汇花园配有超大容量水箱，采用多水泵分水源分水段供水。当水箱水量减少时，水泵会自动抽

水，保证水箱内水量充足。住户不会因楼层高而受到影响。

19. 问：若发生盗窃，物管公司有无赔偿责任？

答：会按《锦汇管理条例》执行。

20. 问：垃圾处理方式？

答：按市环保局规定，采用袋装垃圾处理。

21. 问：自来水使用的是哪家公司？水质是否有保证？

答：成都市自来水公司。

22. 问：搬家能否使用电梯？

答：可以使用，但要服从物管公司的统一安排。

23. 问：阳台可否安装防护栏或雨棚？

答：不可以。因为小区四重防盗，保安24小时保安巡逻，可以确保安全。不安装防护栏是为了小区的

一个整体效果，而且阳台可以让你与大自然更亲近。

24. 问：交房后，物管会否不定期的举办一些业主参加的活动？

答：会。如住户联谊会、锦汇音乐会、证券讲座、新年游园、健康咨询等。

25. 问：锦汇花园会为住户营造什么样的生活氛围？

答：营造一种真实、自然、轻松、和谐、完善、多彩多姿的社区气氛。

26. 问：锦汇花园的住户唱卡拉OK影响到其他住户，物管公司是否会采取限制措施？

答：我们锦汇花园的业主均是综合素质较高的人士，这种情况应该不会发生，如果发生了，物管公司

会加以制止。

27. 问：打的可否直接进入新天地大门内？

答：不行，为保证锦汇花园有一个安静的居住环境，营运车辆是不能进入新天地内的。

28. 问：物管公司对业主的承诺如何兑现？

答：由全体住户选举产生的业主委员会监督。

29. 问：锦汇花园内能否养宠物？

答：可以饲养，但需向物管公司申请，且具备宠物准养手续。

七、法律法规

1、问：开发商应具备哪“五证”？本锦汇花园的开发商具备了吗？

答：施工许可证、规划许可证、投资许可证、预售许可证、土地使用证。具备。

2、问：我是外籍人士，能否在你处购房？

答：可以，但目前不能办理按揭。

3、问：购房后多长时间能拿到产权？需缴纳多少费用？