会议纪要格式及范文(13)

4、客户手机号核对问题：大部分供电所写的承诺书不合格，写的模棱两可，仅仅只有大概的百分比，没有写出具体的未核对手机号的用户明细，要求各所将未核对手机号的用户明细（包括没有手机的用户）统计出来，特别是石坡和城东供电所尽快完成这项工作。

5、近期需供电所配合完成的工作：（1）配合稽查班进行容量80kVA变压器的测试工作，（2）配合计量班进行捷宝集中器的更换工作（春节前更换完毕），（3）业扩投档系统需派人员进行培训，（4）涉及光伏报装的几个所需配合市公司去现场调查审核。

宁局长讲话：

当前壶关公司的整体营销农电工作走在前面，但是优质服务和采集成功率落后与其他县公司太多，连续两三个月处于倒数几名的位置，优质服务工作赶超其他县公司的难度较大，但是采集成功率能够提升，关键是谁来提，怎么提，提到什么程度。之后将召开两个专题座谈会，主要目的就是要在短期解决优质服务和采集成功率方面存在的问题，特别是为2016年打下一个良好的基础，希望大家重点要解决好主观和客观方面在这两项工作中存在的问题，重点剖析问题，然后再想出一些正常的和非正常的办法，正常的办法就是脚踏实地，一项一项干工作，非正常的办法就是让各项指标好看，大家接触的比我们多，理解的比我们深，操作的比我们好，因此我希望大家能够齐心协力，共同提升。在此，我想说三句话：（1）真实的线损，（2）真实的想法，（3）真实的做法。真实的线损就是我们的线损一定要完到最最真实的，不是说市公司给我们下的指标，也不是县公司给10kV线