会议纪要格式及范文(10)

一、各供电所就2015年1-11月份指标完成情况进行了具体分析，主要有以下几点：

1、采集成功率提升情况：本月各供电所在采集成功率方面做了大量工作，采取了一系列措施，如更换模块、更换表计，处理不了的不上线表计积极与厂家联系进行现场调试，本月各所的采集成功率均有所提升。大部分供电所多数台区上线率已达100%，仅有少数台区用户上线率不稳定，时上时不上，无规律可循，分析原因是信号不稳定，需加装采集器。

2、达标台区建设情况：本月各供电所有针对性的分析了达标台区建设工作中存在的问题，发现有部分台区线损率符合达标台区要求，但是上线率不高，直接导致台区不达标，针对此类问题，各所对接近达标的台区进行了专项普查，采取措施提高台区用户的上线率，减少台区停电次数，最后达到达标台区的要求。

3、缴费未复电情况：本月未发生由于欠费停复电引发的投诉事件，各供电所在欠费停复电方面制定的一系列措施效果明显。城东供电所对不会进行复电操作的员工进行了培训，现全所55岁以下人员均会复电操作，同时要求供电所员工上午停电催费，下午和晚上核查缴费未复电用户，如有信号差，一时无法复电的情况，在下班前将未复电用户明细交至值班人员，有值班人员进行操作送电。其余各所也均有在实际工作中总结出来的有效方法，公司整体的欠费未复电情况有较大改善，下一步各所需关注营销稽查周报、日报通报的当日缴费未复电情况，杜绝缴费未及时复电引起的投诉事件发生。