试论现代企业的员工激励(6)

由于当一个人进入劳动力市场的时候，他的需要、动机、人格特点以及可以概括上述内容的工作价值观已经基本形成，要想在其进入企业之后再去校正它们是非常困难的，所以，企业最好是在招聘和雇佣的时候就尽量去寻找并挑选出那些个人的需要与组织的需要一致性程度最高的员工。或者说，培养员工的献身精神是从员工没有进入企业就开始了的，只有那些工作价值观与一个组织的价值观和文化高度一致的员工才有可能成为企业最可靠的组织成员以及真正可以依赖的发展支柱。

2．全面了解员工的多种需要。人有各种各样的需要，如马斯洛所说的生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要以及自我实现的需要；奥德弗所说的生存需要、关系需要以及成长需要；麦克里兰所说的成就需要、权利需要以及归属需要；亚当斯所说公平的需要等等。并且一个人的需要会随着时代的变迁以及个人所处的生命周期的不同阶段而发生变化。因此企业必须随时注意了解和掌握在自己的员工中所存在的多方面、多层次需要及其变化情况，并在一定的前提下（即不牺牲企业绩效和目标）通过管理实践、政策甚至企业文化的调整尽量去满足他们的各种个性化需要，从而确保他们忠于企业并且为企业的可持续发展作出贡献。

3．采取多种措施强化员工的行为。人的行为是可以塑造的（尽管人的个性和工作价值观是很难改变的）。目标设定理论告诉我们，工作的目的、使命以及目标是对员工形成激励的一个重要来源，它常常能够导致某种集体成就的实现。从目标设定的定义——“设立某些能够对员工的行为产生指导和指引作用的理想结果的过程”，我们就不难看出，有意义的目标确实能够对员工的行为产生引导和指引作用，从而强化他们的努力程度（尤其是在员工参与目标制订的情况下）。同时，学习理论又告诉我们，人的行为是受环境影响的，优良的绩效和对企业有利的行为只有在得到不断正面强化的情况下才有可能持续性地表现出来，而不良的绩效和不利于组织目标实现的行为也只有在得到及时负面强化的情况下也才有可能获得改善或修正。

三、建立有效的激励体系

（一）建立科学的、公正的激励机制

激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。这些因素对于不同文化的企业所产生的影响也不同。在制定激励制度时要体现科学性，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断根据情况的改变制定出相应的政策。