商务礼仪 往来礼仪 握手 介绍(19)
发布时间:2021-06-08
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我讲喝瓶啤酒吧,我这啤酒好好啊,你喝一瓶吧,你不喝不好啊,你烦不烦啊,这个叫瞧一瞧看一看,拉郎配这种促销方式不适合现代市场观念,这是理智消费者之不取。所以你去介绍业务,第一点你得注意,你得掌握时机,人家有兴趣的时候你去介绍它效果可能比较好。
第二要讲究方式,一般来说,做业务介绍有四句话需要你注意,第一句话是人无我有,你得把你这个业务、产品服务的独特之处跟他说出来,人无我有。第二句话,人有我优,有些产品有些服务大家都有,但是我这儿质量好,技术能保证,后续服务比较到位。
第三,人优我新。现代这个产品质量技术是日趋成熟大家一般服务都是比较优质的,我们北京的服务质量和服务声誉现在越来越好,绝大多数商户都是诚实无欺的,所以在这样的情况下,你要把你的产品服务那些新的方面给他介绍出来。新奇之点,你给他介绍出来,最后一句话,诚实无欺,你别蒙人,别被人家投诉跟起诉了,这个也是比较重要。
最后一个业务介绍,还要掌握一条,就是不要诋毁他人。我曾经在讲谈话礼仪时说过,来说是非者必是是非人,你说你们家业务好可以,你可别毁人家,还是我们的产品好,你看他们家的东西,不好啊。事实胜于雄辩,同行不能相妒,同行不是冤家,大家要共同合作共同发展,大家谁都不傻,你上来就指桑骂槐毁人家,其实是毁人者来自毁也,你骂人家其实是骂你自己,有良好训练的人是不会在介绍自己业务时诽谤他人业务的,此点也是非常之重要。
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